計量校準(zhǔn)內(nèi)容與客戶的特殊要求

明確了校準(zhǔn)的服務(wù)要求，就明了校準(zhǔn)時應(yīng)如何具體開展工作以 及此項工作應(yīng)該在什么情況下進行。在ISO/IEC17025: 2005中，除去規(guī)范性的章節(jié)外，主要有管理 要求和技術(shù)要求兩大類，其中對校準(zhǔn)的要求從合同評審開始，對設(shè)備采購、不符合校準(zhǔn)工作的控制、設(shè)施和環(huán)境條件、校準(zhǔn)方法的確認、設(shè)備溯源性等有系統(tǒng)的規(guī)定。除了具體的校準(zhǔn)活動外，實驗室還應(yīng)在記錄控制、管理評審、校準(zhǔn)物品的處置、糾正和預(yù)防措施等管理活動中做到規(guī)范，為實驗室的正常運作提供保障，本文所述主要以技術(shù)要求為主。

儀器校驗所提供的校準(zhǔn)服務(wù)以校準(zhǔn)證書的形式提供給客戶。計量檢測校準(zhǔn)證書是對一臺經(jīng)過校準(zhǔn)的儀器設(shè)備提供滿足量值溯掠要求的證明，因此其具體內(nèi)容受到校準(zhǔn)方法、環(huán)境條件、標(biāo)準(zhǔn)器具等多方面的影響，特別是在客戶提出了特殊要求后，校準(zhǔn)活動就不是簡單計量儀器校準(zhǔn)地按部就班將整個流程走一遍，而是要根據(jù)這些特殊要求，啟動合同評審程序，對所提特殊要求從實驗室的校準(zhǔn)能力考慮，進行初步的要求確認，而詳細的確認需要從實驗室認可的校準(zhǔn)能力以及被校準(zhǔn)儀器設(shè)備的計量特性兩方面考慮。

首先，實驗室的校準(zhǔn)認可能力是中國合格評定國家認可委員會 (CNAS )對外公布的，包含儀器名稱、校準(zhǔn)參量、技術(shù)依據(jù)、能力范圍(測量范圍及測量不確定度)、限制說明及備注類，能力上的確認只要是被校準(zhǔn)的儀器設(shè)備(名稱)、校準(zhǔn)參量、能力范圍(測量范圍及測量不確定度)存在于推薦表中并且沒有相應(yīng)的限制性說明，則初步的要求確認就可以滿足了，即在對客戶要求校準(zhǔn)的儀器設(shè)備經(jīng)過規(guī)定的校準(zhǔn)程序后，可以出具滿足C通用計量儀器校準(zhǔn)NAS認可能力要求的校準(zhǔn)證書。

其次，需要對詳細的被校準(zhǔn)儀器測量范圍及計量特性進行確認，以確定所提特殊要求能夠適合于該儀器的特性，并且實驗室的校準(zhǔn)能力也能夠做到。例如，一臺數(shù)字多用表的電流測量范圍為 0~25A，分辨力為 0.01A，客戶在所提出的校準(zhǔn)要求中有這樣的表述：校準(zhǔn)點需包含以下測量點：0.01A、0.05A、……25A，由此可以看出，客戶在使用該數(shù)字多用表做測試時，需要測量小到0.01A(10mA)的電流值，客戶提出這樣的需求，只是從儀器的通用特性上考慮，計量儀器檢測認為測量范圍到25A，該儀器就可以測量小于25A的相應(yīng)電流值，但由于客戶對儀器的具體特性不了解。儀器校準(zhǔn)

校準(zhǔn)時，在給該儀器輸人一個10mA的電流值時，儀器示值沒有任何變化，依舊顯示0.00A，即0.01A的校準(zhǔn)點無法校準(zhǔn)。出現(xiàn)這一現(xiàn)象是由于該儀器的鑒別閏不足，無法對施加于其上的外部激勵作出反應(yīng)，所以要求對該點的校準(zhǔn)是無效的。因此，在客戶所提的特殊要求處理上，一定要經(jīng)過必要的技術(shù)確認，才能確定相應(yīng)的校準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)合同。

此外，客戶所提校準(zhǔn)要求只是部分超出了CNAS對實驗室能力推薦范圍肘，需要事先說明，例如：頻率儀器校驗 能力推薦的電流測量范圍是20A而客戶送檢儀器的校準(zhǔn)點要求校準(zhǔn)到30A，如果實驗室的能力也能夠校準(zhǔn)30A的點，此時需向客戶說明校準(zhǔn)證書上會有超出認可能力的說明，征求客戶的意見后再進行相應(yīng)的校準(zhǔn)工作；如果客戶所提要求完全超出了實驗室的校準(zhǔn)能力，就更需要進行說明。