提供方便、快捷、有效計量檢定服務

窗口"四規范一監督"達標創建活動,以飽滿的熱情和積極進取的向上風貌,努力抓好"四好一滿意"（環境好、服務好、質量好、形象好，群眾滿意）實踐主題,量化"群眾滿意服務窗口"考核標準,努力為企業和群眾提供方便、快捷、有效計量檢定服務。

"四規范一監督"的主要內容為："四規范"即：

(1)窗口布置規范。實行信息公開和制度上墻,全面公開政策法規、辦事流程、辦件時限、收費標準、服務承諾等內容，便民服務用品配備齊全,窗口工作區環境整齊有序。

(2)窗口接待規范化。計量校準工作人員堅持亮牌辦公、佩證上崗、語言文明、舉止得體；有內部指示牌,方便群眾排隊、辦事,維護良好的工作秩序。

(3)服務流程規范化。及時公布辦件受理的信息和結果,確保即辦件規范操作,當場辦理,對承諾件實行專人負責、跟蹤服務,確保按期辦結,深化網上受理系統,及時、準確辦理網上申請事項。

(4)隊伍建設規范化。注重在窗口工作人員中開展理想信念、職業道德、業務技能等專題培訓,強化大局觀念,努力打造一崗多職、互促互補的和諧團隊。

"一監督"即：實行辦件責任追究制度,在窗口醒目處公布本單位和上級紀檢監察部門的監督舉報電話,設立投訴箱,通過明察暗訪、服務對象滿意度測評、問卷調查等形式實行全方位監督。