檢驗(yàn)樣品應(yīng)由綜合室統(tǒng)一接收

檢驗(yàn)樣品的處置  樣品是檢驗(yàn)工作的主要對(duì)象，樣品狀態(tài)和特性的變化對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果的有效性和準(zhǔn)確性將帶來(lái)直接的影響。實(shí)驗(yàn)室在樣品的抽取、接收、貯存、處置、流轉(zhuǎn)和檢驗(yàn)過(guò)程等各個(gè)環(huán)節(jié)都采取有效的質(zhì)量控制措施，確保樣品的有效，安全和保密。

6.1檢驗(yàn)樣品應(yīng)由綜合室統(tǒng)一接收  在樣品接收時(shí)，收樣品員應(yīng)該檢查樣品及其附件（包括相關(guān)技術(shù)資料）的完整性，并記錄樣品的相關(guān)信息。必要時(shí)，收樣品員應(yīng)該就樣品制備方式、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)場(chǎng)所、以及檢驗(yàn)完畢樣品的處理方式與委托方達(dá)成協(xié)議。

6.2樣品的唯一性標(biāo)識(shí)  收樣品員負(fù)責(zé)對(duì)送檢樣品的唯一性標(biāo)識(shí)，樣品唯一性標(biāo)識(shí)由樣品唯一性編號(hào)和樣品檢驗(yàn)狀態(tài)組成。現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)的樣品由檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)唯一性標(biāo)識(shí)。

計(jì)量檢測(cè)室在領(lǐng)取樣品后，對(duì)樣品的狀態(tài)應(yīng)進(jìn)行記錄并確認(rèn)，包括是否異常或是否與相應(yīng)的檢驗(yàn)方法中所描述的標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)有所偏離。

6.3明確樣品的檢驗(yàn)狀態(tài)  樣品的檢驗(yàn)狀態(tài)用"未檢、檢畢、備樣"檢畢樣品與未檢樣品要分開(kāi)存放，對(duì)留樣的樣品應(yīng)遵守檢驗(yàn)樣品的特性配備適當(dāng)?shù)沫h(huán)境條件和設(shè)施對(duì)樣品進(jìn)行防護(hù)和存貯。防止樣品在處置、準(zhǔn)備、檢驗(yàn)過(guò)程中變質(zhì)和損壞。如發(fā)現(xiàn)有毒有害樣品，應(yīng)做無(wú)害化處理。

7.抱怨  對(duì)來(lái)自委托方的抱怨及時(shí)正確處理能提高實(shí)驗(yàn)室信譽(yù)，同時(shí)也可以反映一個(gè)實(shí)驗(yàn)室的工作態(tài)度和解決問(wèn)題的能力，因此有必要對(duì)抱怨的收集和處理做出規(guī)定，以確保來(lái)自客戶的抱怨能及時(shí)正確的處理。態(tài)度決定一切，要做好質(zhì)量工作首先要解決觀念問(wèn)題，如果沒(méi)有顧客滿意這種質(zhì)量觀，就不可能真正意義的依據(jù)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系[4]。這個(gè)很重要，能反映一個(gè)實(shí)驗(yàn)室存在的問(wèn)題，在以后的工作完善。